Kundenbetreuer Industrie (m/w/d)

Festanstellung in Vollzeit

Innendienst

Das solltest Du mitbringen:

Lust auf vertriebsorientierte Kundenbetreuung im Innendienst über alle Sparten hinweg inklusive Schadenbearbeitung
abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
Kenntnisse der gewerblichen und industriellen Versicherungen
gute EDV-Kenntnisse

Damit kannst Du zusätzlich punkten:

Kenntnisse der betrieblichen Lebens- und Krankenversicherungen
Betriebswirt-/ Fachwirt-/ Underwriter-Weiterbildung bzw. abgeschlossenes Bachelor-/ Master-Studium
strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Du bist interessiert, aber Dein Lebenslauf passt nicht zu 100%? Bewirb Dich trotzdem. Für uns zählen genauso Deine Erfahrung, Deine Persönlichkeit und Dein Wille, unsere Kunden kompetent zu unterstützen.

Was macht überhaupt ein Kundenbetreuer für Industriekunden beim Enser Versicherungskontor?

Als Kundenbetreuer berätst und betreust Du großgewerbliche und industrielle Unternehmen spartenübergreifend. Die Unternehmen sind überwiegend mittelständisch geprägt. Neben den Standard-Absicherungen in den Sparten Kfz, Sach und Allgemeine Haftpflicht gehören zu unserem Beratungsspektrum auch spezielle Risiken wie D&O, Cyber oder Warenkredit. Fundierte Kenntnisse dazu setzen wir nicht voraus – hier bilden wir Dich intern oder extern weiter. Als Kundenbetreuer arbeitest Du vorrangig im Innendienst und wirst von erfahrenen Kolleg*innen nach Bedarf unterstützt und begleitet. Du betreust deine Kunden sowohl in Vertrags- als auch in Schadenangelegenheiten. Gleichzeitig kannst Du Dich in konzeptionelle Projekte einbringen, beispielsweise wenn es um Online-Angebote, Social Media oder auch die Produktentwicklung geht.

Das bieten wir Dir

Bonuszahlungen und Gewinnbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Massage während der Arbeitszeit

Job Rad-Leasing

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Krankenzusatz-versicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Zeitgutschrift bei Geburtstagen

Kostenloser Obstkorb und Getränke

Individuelle Wochenendreise bei Jubiläen

Bildschirmarbeitsplatzbrille

Im Interview mit Annika Vollmer

Seit wann arbeitest Du beim Enser Versicherungskontor?

Ich bin schon seit 2011 beim Enser Versicherungskontor, als ich dort meine Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen begonnen habe.

Wie war Dein Werdegang beim EVK?

2014 habe ich meine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Im Anschluss daran wurde ich übernommen und arbeite seitdem als Kundenbetreuerin in der Abteilung Gewerbe/ Industrie. Berufsbegleitend habe ich dann noch verschiedene Weiterbildungen absolviert. In 2017 konnte ich meinen Fachwirt für Versicherungen und Finanzen und in 2020 meinen technischen Underwriter abschließen.

Was magst Du an Deiner Tätigkeit besonders gerne?

Mir gefällt die Abwechslung. Kein Tag ist wie der andere. Es kommen immer wieder neue Situationen und Anforderungen auf uns zu. In vielen Versicherungsagenturen oder anderen Maklerhäusern verarbeitet man das Standardprivatkundengeschäft und eventuell noch einige kleinere Gewerbekunden. Beim EVK bringen die Kombination aus Gewerbe- und Industriekunden, aber auch die Anfragen aus dem Bereich der Erneuerbaren Energien eine große Abwechslung mit sich und erfordern viel Fachwissen. Das Thema Weiterbildung wird deswegen stark gefördert, auch finanziell.

Was schätzt Du am EVK als Arbeitgeber?

EVK ist ein sehr familiäres Unternehmen. Die Hierarchien sind flach, jeder kann seine Ideen einbringen und wird auch gehört. Außerdem werden wir in allen Lebenslagen unterstützt und können sehr flexibel arbeiten. Ich habe es noch nie erlebt, dass keine Lösung gefunden wurde, wenn man beispielsweise eine private Notsituation hat oder kurzfristig einen freien Tag benötigt. Das Miteinander und der Rückhalt im Team sind neben den vielen Job Benefits das, was EVK als Arbeitgeber ausmacht.