Porträtbild Tobias Hullegie Stellenanzeige

Kundenbetreuer Gewerbe (m/w/d)

Festanstellung in Vollzeit

Innendienst

Das solltest Du mitbringen:

Lust auf vertriebsorientierte Kundenbetreuung im Innendienst
abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, gerne Berufserfahrung (3 Jahre +)
Kenntnisse der privaten und/ oder gewerblichen Versicherungen
gute EDV-Kenntnisse

Damit kannst Du zusätzlich punkten:

Betriebs-/ Fachwirt-/ Underwriter-Weiterbildung bzw. abgeschlossenes Bachelor-/ Master-Studium
strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Du bist interessiert, aber Dein Lebenslauf passt nicht zu 100%? Bewirb Dich trotzdem. Für uns zählen genauso Deine Erfahrung, Deine Persönlichkeit und Dein Wille, unsere Kunden kompetent zu unterstützen.

Was macht ein Kundenbetreuer für Gewerbe beim EVK überhaupt?

Als Kundenbetreuer berätst und betreust Du unsere gewerblichen Kunden aus den Bereichen Handel, Handwerk, Dienstleistung und freien Berufen spartenübergreifend. Du bist ihr erster Ansprechpartner, egal ob es um klassische Versicherungen wie Kfz oder Haftpflicht geht, um neue Risiken wie Cybergefahren oder um spezielle Konzepte für D&O oder Strafrechtsschutz. Fundierte Kenntnisse setzen wir nur bei den Standardversicherungen voraus – bei allem anderen bilden wir Dich bei Bedarf intern oder extern weiter. Als Kundenbetreuer arbeitest Du im Innendienst und wirst von erfahrenen Kolleg*innen nach Bedarf unterstützt. Du betreust deine Kunden sowohl in Vertrags- als auch in Schadenangelegenheiten.

Das bieten wir Dir

Bonuszahlungen und Gewinnbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Massage während der Arbeitszeit

Job Rad-Leasingangebot

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Krankenzusatz-versicherung

Individuelle Wochenendreise bei Jubiläen

Zeitgutschrift bei Geburtstagen

Obstkorb, kostenfreies Mineralwasser

Bildschirmarbeitsplatzbrille

Vermögenswirksame Leistungen

Fitnessraum

Im Interview mit Tobias Hullegie

Wie lange arbeitest Du schon beim EVK?

Meine Stelle habe ich im Dezember 2022 beim EVK angetreten. Seitdem gehöre ich zum Team Gewerbe & Industrie.

Was magst Du an Deiner Tätigkeit besonders?

In unserem Hause legen wir besonderen Wert auf eine umfassende Betreuung und Beratung unserer Kunden. Aufgrund der unterschiedlichen Zielgruppen z.B. Vereine, Handelsbetriebe, Landwirte oder Freiberufler ist jedes Kundengespräch individuell. Das macht die Arbeit so abwechslungsreich. Ich habe beispielsweise schon an einer Anfrage zur Haftpflichtdeckung bei einem Pilotprojekt für ein Kamera-System zur Handgepäckerkennung am Flughafen mitgearbeitet. Genauso gehört beispielsweise aber auch das Erstellen von Lageplänen für versicherte Gebäude im landwirtschaftlichen Bereich und das Prüfen der Versicherungssummen zu meinen Aufgaben.

Welche Herausforderungen hast Du schon gemeistert?

Der Einsteig beim EVK war für mich schon eine kleine Herausforderung. Ich habe bei einer Versicherungsagentur gelernt, die ausschließlich die Produkte dieser Versicherung vertreibt. Das ist beim EVK als Versicherungsmakler natürlich ganz anders. Wir greifen auf alle am Markt verfügbaren Versicherungsprodukte zurück und können unseren Kunden so genau den Versicherungsschutz liefern, den sie brauchen. Das war erst ein bisschen gewöhnungsbedürftig, aber dank meiner Kollegen habe ich mich schnell eingearbeitet.

Was schätzt Du besonders beim EVK?

EVK legt besonderen Wert auf die Fachkompetenz seiner Mitarbeiter und fördert fachliche Weiterbildungen auch monetär. Das ist ein großer Pluspunkt. Bei besonderen Kundenanfragen kann man so auf geballtes Fachwissen zurückgreifen, was auch dem Kunden zugutekommt. Ansonsten mag ich das Betriebsklima. Wir haben hier viele nette Kollegen und unternehmen oft etwas zusammen. Da gibt es zum Beispiel das Burger- und das Spargelessen, Wandertage, Ausflüge mit der gesamten Belegschaft oder auch mit der Abteilung.