EVK - das sind wir: im Interview mit Kordula Schwane

Im achten Teil unserer Blogreihe „EVK – Das sind wir“ stellen wir Euch Kordula Schwane vor, die schon seit September 2003 beim EVK beschäftigt ist. Im Interview erzählt uns Kordula, wie ihr Werdegang beim EVK war, welche Aufgaben sie heute übernimmt und was sie an ihrer Arbeit besonders mag.

Wie lange arbeitest Du schon beim EVK und wie war Dein Werdegang?

Ich bin beim EVK schon seit September 2003 beschäftigt. Anfangs habe ich nur allgemeine Bürotätigkeiten übernommen, mir dann aber schrittweise einen eigenen Kundenstamm aufgebaut, den ich selbstständig betreue. Jetzt arbeite ich schon seit mehr als 20 Jahren als Kundenbetreuerin für Privatkunden.

Was sind Deine Aufgaben?

Ich betreue Privatkunden spartenübergreifend in allen Bereichen der Privaten Sachversicherung. Dabei erstelle ich unter anderem Angebote, unterstütze unsere Kunden bei Vertragsfragen und bin natürlich auch im Schadenfall an ihrer Seite. Auch die proaktive Beratung gehört zu meinem Aufgabenspektrum. Außerdem habe ich die Fach- und Spartenverantwortung für den Bereich KFZ inne und bin hier auch die Ansprechpartnerin für meine Kollegen.

Was schätzt Du an Deiner Tätigkeit?

Generell mag ich es, bei einem Versicherungsmakler beschäftigt zu sein. Denn so kann ich meinen Kunden aus einem breiten Spektrum von Versicherungslösungen verschiedenster Gesellschaften die anbieten, die am besten zu ihren Bedürfnissen und ihrer individuellen Lebenssituation passt. Nach so vielen Jahren Betriebszugehörigkeit kenne ich die meisten meiner Kunden persönlich und kann auch proaktiv auf ihre Bedürfnisse eingehen. Insgesamt ist meine Arbeit sehr abwechslungsreich.

Und was magst Du am EVK als Arbeitgeber?

Speziell am EVK schätze ich die flexiblen Arbeitszeiten und die Hilfsbereitschaft meiner Kollegen. Nicht zu vergessen sind unsere zahlreichen gemeinsamen Aktivitäten als gesamtes Team – vom Spargel- und Burgeressen über Wandertage und gemeinsame Frühstücke bis hin zu unseren Jahresabschlussfeiern und Ausflügen. Dabei haben wir auf jeden Fall immer eine Menge Spaß.